Jieyouのプライバシーポリシー

Jieyou（以下「Jieyou」または「当社」）へようこそ。本プライバシーポリシーは、Jieyouのサービス（以下「本プラットフォーム」）に適用されます。本プラットフォームには、いずれかのプラットフォーム、ウェブサイト、デバイスを経由してアクセスされ、本プライバシーポリシーにリンクする、Jieyouのアプリおよびすべての関連サービスが含まれます。本プライバシーポリシーは、当社が本プラットフォームのユーザーおよびその他の個人の個人情報を収集、使用、共有、その他処理する方法を説明するものです。

本プラットフォームは、OTC Co.,Ltd.が提供・管理しています。

当社による個人情報の使用方法に関してご質問がありましたら、jieyoureply@otc.co.jpまでご連絡ください。

1. 当社が収集する情報の種類

当社は、お客様から個人情報を収集することがあります。これには、以下に記載するお客様が提供する情報、他の情報源からの情報、および自動的に収集される情報が含まれます。

お客様が提供する情報

本プラットフォームを利用する際、お客様は以下の情報の一部または全部を提供する可能性があります。

• アカウントおよびプロフィール情報。当社は、お客様が本プラットフォームでアカウントを登録またはセットアップする際にお客様が提供する情報を収集することがあります。これには、お客様のユーザー名、生年月日、性別、電子メールアドレスおよび／または電話番号、ならびにお客様がご自身のユーザープロフィールに追加したその他の情報（自己紹介やプロフィール写真など）が含まれます。

• ユーザー生成コンテンツ。当社は、お客様が本プラットフォームで作成した、または本プラットフォームにアップロードしたコンテンツを収集することがあります。これには、写真、コメント、動画（以下「ユーザーコンテンツ」）および関連メタデータ（コンテンツの作成日時、作成場所、作成者など）などが含まれます。お客様がユーザーでなくても、ユーザーが本プラットフォームで作成した、または本プラットフォームに掲載したコンテンツに、お客様に関する情報が表示されることがあります。当社はまた、お客様がそのユーザーコンテンツを保存またはアップロードしたか否かに関係なく、作成、インポート、アップロード時のプリロードを通じてユーザーコンテンツを収集することがあります。例えば、お客様が画像や動画をより早く掲載し、最適なユーザーエクスペリエンスを得られるようにするために行うものです。さらに当社は、お客様が本プラットフォームとの間でコンテンツ（テキスト、画像、動画など）をコピー＆ペーストしたり、本プラットフォームと第三者のプラットフォームとの間でコンテンツを共有したりした場合、お客様のデバイスのクリップボードからコンテンツを収集します。

• アンケート、リサーチ、プロモーション。当社は、アンケート、チャレンジ、リサーチ、プロモーション、マーケティングキャンペーン、イベント、コンテストへの参加を通じてお客様が共有する情報を収集することがあります。

• 設定。当社は、お客様の設定、選択、コミュニケーション設定を収集することがあります。

• メッセージ。お客様の地域でダイレクトメッセージ機能が利用可能な場合、当社がメッセージを収集することがあります。これには、お客様が本プラットフォームのメッセージ機能を通じてメッセージを作成、送信、受信したときに提供した情報が含まれます。この情報には、そのメッセージの内容のほか、メッセージに関する情報（送受信の日時、既読日時、メッセージ参加者など）が含まれます。この情報は、スパムをブロックし、犯罪を検知し、当社のユーザーを守るために収集されます。本プラットフォームの他のユーザーに送信したメッセージはそれらのユーザーからアクセス可能ですので、ご注意ください。当社は、このようなユーザーがメッセージを使用または共有する方法について責任を負いません。

• お客様から当社にご連絡いただく際の情報。お客様からご連絡をいただいた際、当社は、お客様が当社に送信した情報を収集します。これには、お客様が当社にサポートを求めた場合の情報も含まれます。

• 検証情報。当社は、お客様のアカウントを確認するために、電子メールアドレスや年齢などの情報を収集することがあります。

他の情報源からの情報

当社は、本プライバシーポリシーに記載されている情報を、以下のような他の情報源から受け取る場合があります。

• ログイン、サインアップ、またはリンク先サービス。該当する場合、Apple、Wechatなどの第三者サービスを利用して本プラットフォームにサインアップまたはログインしたり、お客様のアカウントを第三者サービスにリンクしたりすると、当社はそのサービスから情報（例えば、ユーザー名、電子メール、プロフィール写真などの公開プロフィール情報）を収集することがあります。

• その他。当社は、ユーザーコンテンツ、ダイレクトメッセージ、当社に寄せられた苦情、異議申し立て、リクエスト、フィードバックにお客様が含まれている場合、またはそれらにおいて言及されている場合、あるいはお客様の連絡先情報が当社に提供された場合に、他者からお客様に関する情報を受け取ることがあります。当社は、他の公開されている情報源からお客様に関する情報を収集することがあります。

自動的に収集される情報。

• 利用状況の情報。当社は、お客様による本プラットフォームの利用に関する情報を収集することがあります。例えば、お客様が本プラットフォームにアクセスする方法や、本プラットフォームで閲覧または検索したコンテンツ（プラットフォームでの閲覧履歴など）などです。当社はまた、お客様のコンテンツを他のユーザーにプロモーションしたり、お客様のプロフィールでさらにコラボレーションの機会が得られるかどうかを調査したりする目的で、お客様のフォロワーや、アップロードしたコンテンツに対して受け取った「投稿」やレスポンスに関する情報を処理することがあります。

• 技術情報。当社は、お客様が本プラットフォームにアクセスし、本プラットフォームを利用しているとき（お客様がアカウントを持たずに本プラットフォームを利用している場合も含まれます）に、お客様から特定の情報を収集することがあります。例えば、お客様のIPアドレス、携帯電話会社、タイムゾーン設定、ご利用中のアプリのバージョン、デバイスのモデル、デバイスシステム、ネットワークの種類、デバイスID、画面解像度、オペレーティングシステムなどです。複数のデバイスからログインした場合でも、お客様のプロフィール情報を使用して複数のデバイスにわたるお客様のアクティビティを認識できるようになります。さらに、パフォーマンス、デバイスやシステムのエラー、その他の技術情報に関連する情報を自動的に収集して、診断測定やトラブルシューティングを行います。

• 位置情報。当社は、お客様のおおよその位置情報を収集します。これには、お客様のSIMカードおよび／またはIPアドレスに基づく位置情報も含まれます。お客様の地域でJieyouアプリの位置情報サービスが提供されており、お客様がその機能をオンにできる場合、当社は、お客様の正確な位置情報／おおよその位置情報をお客様のデバイスのGPSデータから受信します。さらに当社は、お客様がご自身のユーザーコンテンツに位置情報（観光名所や観光スポットなど）を追加した場合、位置情報を収集します。

• 画像および音声情報。お客様の地域で認められている場合、当社は、お客様のユーザーコンテンツの一部である動画、画像、音声に関する情報を収集することがあります。例えば、表示される物体や景色、顔や体の特徴や画像内での存在と位置、属性、音声の性質、ユーザーコンテンツ内で話された言葉のテキストなどです。当社は、この情報を収集して、画像や動画のエフェクトの有効化、安全性とユーザーエクスペリエンスの向上、当社のコミュニティガイドラインに沿ったコンテンツの調整、コンテンツの推奨、分析、および特殊な機能のサポート（顔の形や血色に基づく美しさの秘訣（一部地域でのみ利用可能）の提供など）を行うことがあります。当社は、動画や写真内の顔情報を使用してお客様や他の人を認識したり、そのような情報を第三者と共有したりすることはありません。特別な機能をサポートするために収集した顔情報や音声情報は、当社がお客様にその機能を提供した後、速やかに削除されます。ただし、お客様が当社に個人情報を保存するよう要請した場合は例外とします。

• 推測情報：当社は、当社が収集した情報に基づき、お客様の関心事項などを推測することがあります。

• クッキー。当社および当社のベンダーとサービスプロバイダーは、クッキーおよびその他類似の技術（例：ウェブビーコン、フラッシュクッキーなど）（以下「クッキー」）を使用して、情報の自動収集、お客様がクリックしたウェブページや本プラットフォームの利用方法の分析、本プラットフォームを利用するお客様のエクスペリエンスの向上、および当社サービスの改善を行います。クッキーは、本プラットフォームにおいて特定の機能を提供できるようにするために、お客様のデバイスに配置される小さなファイルです。ウェブビーコンは、非常に小さな画像または画像に埋め込まれた小さなデータで、“ピクセルタグ”または“クリアGIF”とも呼ばれています。これにより、クッキー、ページが閲覧された日時、ピクセルタグが配置されているページの詳細、および同様の情報を、お客様のコンピュータやデバイスから取得することができます。法律で義務付けられている場合、当社はクッキーの使用についてお客様の同意を得るものとします。「補足規約 - 法域別」の関連部分に別途記載がある場合を除き、お客様は本プラットフォームを利用することで、当社によるクッキーの使用に同意したことになります。特定のクッキーを無効にする方法については、下記の「お客様の選択」セクションをご覧ください。さらに当社は、当社のビジネスパートナーやその他ベンダーおよびサービスプロバイダー（分析ベンダー、サービスプロバイダーを含みます）が、クッキーを介してお客様のオンラインアクティビティに関する情報を収集することを認めています。当社は、これらの第三者のプライバシー慣行について責任を負いません。また、これらの第三者の情報慣行には、本プライバシーポリシーが適用されません。

2. 当社による個人情報の使用方法

当社は、本プラットフォームの改善、サポート、管理のため、お客様が本プラットフォームの機能を利用できるようにするため、当社の利用規約を履行・執行するため、および以下の目的で、お客様の個人情報を使用します。

• 製品、サービス、本プラットフォームの機能に対するリクエストに応じ、内部業務（トラブルシューティング、データ分析、テスト、リサーチ、統計、アンケートなど）をサポートし、お客様のフィードバックを求めること

• お客様が本プラットフォームで目にするコンテンツのカスタマイズおよびパーソナライズ

• 本プラットフォームのソーシャル機能のサポート（お客様による他のユーザーとのユーザーコンテンツの共有ややり取りを可能にすることを含む）

• お客様がこの機能を利用する場合、メッセージの送受信を可能にすること

• 当社技術（当社の機械学習モデルやアルゴリズムなど）のトレーニングおよび改善

• お客様とのコミュニケーション（当社サービスの変更に関する通知を含む）

• 本プラットフォームにおける不正行為、詐欺行為、違法行為の検知

• 本プラットフォームの安全性とセキュリティの促進（当社利用規約、コミュニティガイドライン、その他の条件およびポリシーの違反の可能性、ならびにその他の不適切なコンテンツに関する、ユーザーコンテンツ、メッセージおよび関連メタデータのスキャン、分析、レビューを含む）

• お客様とお客様のデバイスにとって最も効果的な方法でコンテンツが表示されるようにすること

• 本プラットフォームの改善、促進、開発、ならびに本プラットフォームで人気のあるトピック、ハッシュタグ、キャンペーンのプロモーション（コンテストやプロモーションの利用による場合を含む）

• お客様による本プラットフォームの利用方法（複数デバイスにわたる場合を含む）の把握

• データ分析、リサーチおよび調査を実行し、本プラットフォームをテストして、本プラットフォームの安定性とセキュリティを確認すること

• お客様が本プラットフォームのインタラクティブ機能に参加できるようにすること

• 必要に応じてお客様の本人確認を行い、お客様が本プラットフォームを利用できる年齢であることを確認すること（法律で義務付けられる場合）

• 位置情報に基づくサービスの提供（そのサービスがお客様の法域で利用可能な場合）

• 当社の法的義務の遵守、または公益に資する業務の履行もしくはユーザーや他の人々の重要な利益の保護に必要な場合

• お客様に関する追加情報（お客様が本プラットフォームで目にするコンテンツのパーソナライズを目的としたお客様の関心事項など）の推測

• 上記目的において当社が収集または受領した個人情報を組み合わせること

当社はまた、個人情報の収集時にお客様に開示する他の目的で、または法律で義務付けられる場合にお客様の同意に基づき、お客様の個人情報を使用することがあります。

3. 当社による個人情報の共有方法

ビジネスパートナー

適宜、お客様は、ソーシャルネットワークアカウント情報（Apple、WeChatなど）を使用して本プラットフォームの利用登録を行った場合、またはJieyouアカウントを他のソーシャルネットワークアカウントにリンクした場合、ご自身のユーザー名と公開プロフィールを当社に提供することになります。もしくは、お使いのソーシャルネットワーク会社に当社への提供を許可したことになります。同様に当社は、お客様のアプリのID、アクセストークン、参照URLなどの特定の情報を、該当するソーシャルネットワークと共有することになります。

第三者ソーシャルメディアプラットフォームとのコンテンツ共有を選択した場合、コンテンツ、ユーザー名、および付随するテキストがそのプラットフォーム上で共有されます。あるいは、WhatsAppなどの第三者のインスタントメッセージングプラットフォーム経由でのコンテンツ共有を選択した場合、本プラットフォームにおけるお客様のコンテンツへのリンクが共有されますが、コンテンツ自体は共有されません。

サービスプロバイダー

当社は、当社ビジネスをサポートしているサービスプロバイダー（当社による本プラットフォームの最適化・改善を支援する分析プロバイダーなど）に情報とコンテンツを提供します。

当社企業グループ

当社はグローバル企業であるため、本プラットフォームは、当社企業グループ内の特定の事業体によってサポートされる可能性があります。これらの事業体は、お客様の情報を処理し、本プラットフォームの改善・最適化、ユーザーのサポートなどにより、特定の重要な機能を提供できるようにします。

法的義務および権利

当社は、法的に義務付けられている場合、または以下の目的で必要であると誠実に判断した場合、お客様の情報を法執行機関、公的機関、その他の関係者と共有することがあります。

• 適用される法律、規制、行動規範、政府指針、その他の法規制上の義務を、国際的に認められた基準に則り遵守すること

• 当社の利用規約およびその他の契約、ポリシー、基準の執行（これらの違反の可能性の調査を含む）

• 召喚状、裁判所命令、法的手続、法執行機関の要請、法的請求、または政府調査への対応など、法的請求の行使または弁護

• セキュリティ、詐欺行為、著作権侵害、その他の違法行為や技術的問題の検出、防止、その他対処

• 法律で義務付けられるか認められるとおり、当社、当社のユーザー、著作権保持者、第三者、公衆の権利、財産、または安全を保護すること（詐欺防止および信用リスク軽減を目的とした他の企業や組織との情報交換を含む）

• 当社は、ウェブサイトの売却、合併、統合、資産売却などの重要な企業取引に関連して、または万が一破産した場合に、上記カテゴリーの個人情報を共有することがあります。

当社は、お客様の同意または指示に基づき、他の目的でお客様の情報を共有することがあります。お客様から同意を得ている場合でも、お客様はその同意をいつでも取り消すことができます。

本プラットフォームで公的活動に従事する場合、お客様は、ご自身が共有したすべての情報が、他のユーザーおよび第三者（検索エンジン、コンテンツ収集者、ニュースサイトなど）に閲覧、収集、使用される可能性があることを認識する必要があります。本プラットフォームを利用している間は、個人情報を開示する際に注意を払う必要があります。当社は、お客様が公開した情報について責任を負いません。プロフィール情報およびユーザーコンテンツを公開するか非公開にするかは、設定メニューで管理できます。

4. お客様の権利

お客様の情報に関しては、お客様ご自身に権利および選択権があります。お客様は、適用法に基づく特定の権利を有する場合があります。これには、ご自身のデータを閲覧、削除、更新、修正する権利、データの処理について通知を受ける権利、当局に苦情を申し立てる権利、および潜在的なその他の権利が含まれることがあります。特定の権利を行使すると、お客様が当社の機能の一部または全部を利用する能力に影響が及ぶ可能性があることにご注意ください。

お客様の権利に関する詳細は、下記の「補足規約 - 法域別」セクションをご覧ください。

ご自身の権利の行使を希望する場合は、「連絡先情報」セクションに記載されている連絡先情報を使用して、当社までご連絡ください。当社は、適用法に従い適切な検証を行った上で、お客様の要請に対応いたします。

5. お客様の選択

• お客様は、お使いのブラウザの設定を調整して、クッキーを拒否または無効化することができる場合があります。ブラウザごとに設定が異なるため、お使いのブラウザで提供されている手順を参照してください。オプトアウトの選択は、オプトアウトする際に使用中の特定のブラウザまたはデバイスに固有の選択です。そのため、ブラウザまたはデバイスごとに個別にオプトアウトが必要となる可能性がありますのでご注意ください。クッキーを拒否、無効化、削除した場合、お客様は、本プラットフォームの一部機能を利用できなくなる可能性があります。

6. データセキュリティとデータ保持

当社は、お客様の情報が本ポリシーに従って安全に取り扱われることを保証するために必要なあらゆる措置を講じます。残念ながら、インターネットを介した情報の送信は完全に安全であるとは言えません。当社は、本プラットフォームを介して送信されるお客様の情報のセキュリティを保証することはできません。

当社は、個人情報を不正アクセス、盗難、開示、変更、紛失から保護するための適切な技術的、管理的、物理的セキュリティ対策を維持しています。当社は、これらの技術的および組織的対策を維持するとともに、随時修正し、システム全体のセキュリティを向上させます。

当社は、第三者のウェブサイトとの間のリンクを随時掲載します。これらのリンクを使用する場合、それらのウェブサイトには独自のプライバシーポリシーが定められており、そのポリシーについて当社はいかなる責任も引き受けないことにご注意ください。それらのウェブサイトに情報を送信する前に各ポリシーをご確認ください。

当社は、お客様へのサービス提供に必要な期間、および本プライバシーポリシーに定める他の目的で、または法律で義務付けられる場合、お客様の情報を保持します。

保持期間は、情報の種類および当社がその情報を使用する目的によって異なります。例えば、当社がお客様に本プラットフォームを提供するためにお客様の情報を処理する場合、お客様がアカウントを保有している間は情報（お客様のアカウント、プロフィール情報など）を保持します。

7. 未成年者に関する情報

Jieyouは、13歳未満のお子様を対象としていません。本プラットフォームを利用できる最低年齢は、お客様が所在する国または地域によって異なることがあります。当社が最低年齢に満たない未成年者から個人情報を収集したと思われる場合は、当社（jieyoureply@otc.co.jp）までご連絡ください。

9. プライバシーポリシーの更新

当社は、本プライバシーポリシーを随時変更または更新することがあります。本プライバシーポリシーを更新する場合、新しいプライバシーポリシーの最上部にある「最終更新日」の更新、新しいプライバシーポリシーの掲載、または適用法で義務付けられるその他通知の提供により、本ポリシーの重大な変更をお客様にお知らせします。当社のプライバシー慣行について常に最新情報を得るために、本ポリシーを定期的にご確認いただくことをお勧めします。

本ポリシーに関する質問、コメント、リクエストは、jieyoureply@otc.co.jp宛てに送信してください。

補足規約 - 法域別

お客様が本プラットフォームにアクセスする法域または本プラットフォームを利用する法域に関連する「補足規約 – 法域別」の規定と、本ポリシーのその他の部分との間に矛盾がある場合、当該法域の「補足規約 – 法域別」が優先し、適用されます。

お客様がインドネシアで当社のサービスを利用する場合、以下の追加条項が適用されます。以下の追加条項と本ポリシー本文の規定との間で矛盾がある場合、以下の条項が適用されるものとします。

年齢、親および後見人の同意。お客様は、本プラットフォームへのアクセスおよび／または本プラットフォームの利用により、21歳以上であるか、既婚であるか、もしくは後見を受けていないことを表明することになります。21歳未満であって未婚または後見を受けているお客様には、以下が適用されます。

• 親または法定後見人の承認が必要です。

• お客様の親または法定後見人は、（i）お客様による本プラットフォームへのアクセスおよび本プラットフォームの利用に関連するすべての行為、（ii）お客様による本ポリシーの遵守、ならびに（iii）お客様による本プラットフォームへの参加が、いかなる場合も児童保護に関連する適用法規制の違反とならないことを保証することについて責任を負います。

お客様が親または法定後見人から同意を得ておらず、お客様の親または後見人が自分の名義でのアカウント開設を望まない場合、お客様は本プラットフォームへのアクセスを停止しなくてはなりません。

お客様の選択。お客様は、Jieyouによる第三者への個人データの開示に関するご自身の同意を撤回することができます。お客様のご要望に応じて、当社は第三者に対するお客様の個人データの表示、公開、送信、配布、および／またはアクセス公開を停止します。お客様の個人データの開示および／または収集に関する同意を撤回することにより、当社がお客様のご要望にお応えできなくなる可能性があること、またお客様がJieyouの一部機能を利用できなくなる場合があることにご注意ください。

お客様は、Jieyouに対し、（i）当社が収集した個人データの履歴の開示、および／または（ii）当社が当社サーバー上で収集したお客様の個人データの消去および破棄を要請することができます。お客様の個人データの消去および破棄を当社に要請することにより、お客様がJieyouの一部機能を利用できなくなる場合があることにご注意ください。

ご自身の権利の行使を希望する場合は、「連絡先情報」に記載されているお客様の地域に関する連絡先情報をご使用ください。

通知。個人データの侵害があった場合、当社はお客様に通知し、かかる個人データ侵害に関する情報を提供します。

データ保持。当社は、お客様へのサービス提供に必要な期間、お客様の情報を保持します。お客様へのサービス提供に個人情報が不要な場合は、当該データを保持する正当な事業目的がある間に限り、当該データを保持します。ただし、当社の法的義務に従い、または法的請求の確立、行使、弁護に必要な場合には、当該データを5年間（必要に応じてそれ以上）保持する場合があります。

お客様が本プラットフォームの利用を終了し、5年の保持期間が経過した後、当社はお客様の情報を集約化・匿名化した形式で保存します。個人を特定できない情報については、分析目的で無期限に保持する場合があります。

お客様がフィリピンで本プラットフォームを利用する場合、関連する法律、規則、規制、およびデータプライバシーに関するフィリピン国家プライバシー委員会（「NPC」）の発令に従い、以下の追加条項が適用されます。

お客様の権利。データプライバシーに関する関連の法律、規則、規制により、データ主体としてのお客様の権利および自由が認められる場合、お客様は情報に対する権利、異議を申し立てる権利、アクセス権、修正権、消去権またはブロック権、NPCに苦情を申し立てる権利、損害およびデータポータビリティに関する権利を有します。上記権利の1つ以上を行使する要請に応じる前に、当社はお客様に対し、本人確認またはアカウント情報の検証を求めることがあります。

第三者のアカウントを介して本プラットフォームにログイン、サインアップ、またはリンクするとき

本プラットフォームを利用するとき

取引を完了するとき

お客様の位置情報

本プラットフォームでメッセージを送信するとき

当社に連絡するとき

他の情報源から

お客様のデバイスまたはアプリから

目的は、当社による本プラットフォームの提供を可能にすることである（アカウント作成、トランザクションの処理、本プラットフォームでの社会的つながりの促進、迅速かつ便利なログインエクスペリエンスの提供など）。当社による本プラットフォームの提供に適用される契約を履行するため、またはアカウントにサインアップして本プラットフォームを利用する前にお客様が要求する措置を講じるために処理が必要である。

当社は、例えば以下の状況において、お客様の個人情報を使用する。

第三者のアカウントを介して本プラットフォームにログイン、サインアップ、またはリンクするとき

本プラットフォームを利用するとき

取引を完了するとき

本プラットフォームでメッセージを送信するとき

当社に連絡するとき

他の情報源から

お客様のデバイスまたはアプリから

目的は、お客様による本プラットフォームの使用方法を理解することである（ユーザーフィードバックのレビューなど）。当社の正当な利益のため、すなわち本プラットフォームの問題を特定し解決するために処理が必要である。

当社は、例えば以下の状況において、お客様の情報を使用する。

アカウントを登録するとき

第三者のアカウントを介して本プラットフォームにログイン、サインアップ、またはリンクするとき

本プラットフォームを利用するとき

取引を完了するとき

お客様の位置情報

本プラットフォームでメッセージを送信するとき

当社に連絡するとき

他の情報源から

お客様のデバイスまたはアプリから

目的は、当社が本プラットフォームをレビュー、改善、促進、開発し、お客様とJieyouコミュニティに提供するサービスの改善を可能にすることである（分析の実施による場合など）。当社の正当な利益のため、すなわち本プラットフォームを改善するために処理が必要である。

当社が使用する情報のカテゴリーは、各要請または義務の具体的状況によって異なる。状況に応じて、当社は例えば以下の状況において、お客様の情報を使用する可能性がある。

アカウントを登録するとき

第三者のアカウントを介して本プラットフォームにログイン、サインアップ、またはリンクするとき

本プラットフォームを利用するとき

取引を完了するとき

お客様の位置情報

本プラットフォームでメッセージを送信するとき

当社に連絡するとき

他の情報源から

お客様のデバイスまたはアプリから

目的は、当社の法的義務を遵守することである（政府当局や規制当局による法の執行や調査に協力するために必要となる場合など）。状況によっては、当社の法的義務を遵守するために処理が必要である。例えば、当社がユーザーの安全を確保する措置を講じる義務、または法執行機関や裁判所からの命令など有効な法的要請に従う義務を負っている場合である。

他にも、当社の正当な利益のため、すなわち規制当局などの政府機関に情報を開示および共有するために処理が必要である。

当社は、例えば以下の状況において、お客様の情報を使用する。

アカウントを登録するとき

当社に連絡するとき

お客様のデバイスまたはアプリから

目的は、お客様とコミュニケーションをとることである（本プラットフォームの変更に関する通知、お客様へのカスタマーサポートの提供、その他のサービスに関するメッセージの送信など）。お客様との契約の履行に処理が必要である。

当社は、例えば以下の状況において、お客様の情報を使用する。

アカウントを登録するとき

第三者のアカウントを介して本プラットフォームにログイン、サインアップ、またはリンクするとき

本プラットフォームを利用するとき

取引を完了するとき

お客様の位置情報

本プラットフォームでメッセージを送信するとき

当社に連絡するとき

他の情報源から

お客様のデバイスまたはアプリから

目的は、お客様の希望に沿ったマーケティングコミュニケーションを送信することである。当社の正当な利益のため、すなわち本プラットフォームの新しい開発や新機能を推奨するために処理が必要である。法律で義務付けられている場合、当社はお客様の同意を得た上でメッセージを送信する。

当社は、例えば以下の状況において、お客様の情報を使用する。

アカウントを登録するとき

第三者のアカウントを介して本プラットフォームにログイン、サインアップ、またはリンクするとき

本プラットフォームを利用するとき

取引を完了するとき

お客様の位置情報

本プラットフォームでメッセージを送信するとき

当社に連絡するとき

他の情報源から

お客様のデバイスまたはアプリから

目的は、当社の規約、条件、ポリシーを執行することである（お客様が本プラットフォームを利用できる年齢に達していることの確認など）。お客様との契約の履行に処理が必要である。

当社は、例えば以下の状況において、お客様の情報を使用する。

アカウントを登録するとき

第三者のアカウントを介して本プラットフォームにログイン、サインアップ、またはリンクするとき

本プラットフォームを利用するとき

取引を完了するとき

お客様の位置情報

本プラットフォームでメッセージを送信するとき

当社に連絡するとき

他の情報源から

お客様のデバイスまたはアプリから

目的は、当社の規約、条件、ポリシーを執行することである（お客様が本プラットフォームを利用できる年齢に達していることの確認など）。当社の正当な利益、すなわち本プラットフォームの安全性とセキュリティを確保するために処理が必要である。状況によっては、お客様との契約の履行にもこの処理が必要な場合がある。

場合によっては、お客様の情報を集約化または匿名化し、適用法で認められる範囲で、リサーチその他を目的として、お客様を特定できないよう設計された方法により使用することがある。当社の正当な利益、すなわちデータ最小化およびプライバシーバイデザインの原則に従い、集約化または匿名化により個人情報を調査・保護するために処理が必要である。

当社は、お客様または他の人の生命、身体的完全性、安全を保護するために必要な場合、お客様の情報を使用することがある。例えば、健康または生命を保護する緊急を要する状況において、法執行機関や緊急サービスに情報を提供する場合などである。当社が使用する情報の具体的な種類は、具体的状況によって異なる。お客様または他の個人の重大な利益を保護するために処理が必要である。

「企業グループ」セクションに記載のとおり、当社企業グループ内の特定の事業体が特定の機能を提供できるよう、この情報を受け取ったり、この情報へのアクセス権を得たりすることもあります。

当社は、<当社による個人情報の共有方法>に記載のとおり、サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、その他の第三者と情報を共有します。これらの第三者は、英国国外に所在する場合があります。

お客様は以下の権利を有します。

• （i）ご自身の個人情報を当社が処理するか否かの確認、および（ii）当社が保持する個人情報のコピーへのアクセスを、無償で要請する権利。

• ご自身の個人情報の適切な修正または削除、もしくはご自身の個人情報の処理の制限を要求する権利。

• ご自身の個人情報の処理がお客様の同意に基づくか、またはお客様との契約の履行に必要であり、かつ自動化された手段で処理が実行される場合、ご自身に関する個人情報を一般的に使用される構造化された機械可読形式で受け取る権利、または技術的に可能であればご自身の個人データを他の企業に直接転送してもらう権利（データポータビリティ権）。

• ご自身の個人情報の処理がお客様の同意に基づく場合、その同意をいつでも撤回する権利（撤回したことにより、かかる撤回前に発生したデータ処理活動の合法性に影響が及ぶことはありません）。

• 当社が自社の正当な利益を根拠としてお客様の個人情報を処理している場合、その処理に異議を唱える権利。ただし、当社がお客様の権利を上回る合法的かつやむを得ない根拠を示せる場合を除きます。お客様がその処理に異議を唱えた場合、当社は、お客様の個人情報の処理について調査し、処理における当社の正当な利益とその処理に対するお客様の異議との間でバランスを取るために、お客様の意義の根拠をお尋ねします。

• お客様は、（a）情報の正確性に疑問がある場合、（b）情報が違法に処理されているが、お客様がその情報の削除に反対している場合、（c）法的請求の訴追または弁護のために情報の保持が必要な場合、もしくは（d）お客様が処理に異議を唱えており、異議の要請の結果を待っている場合、ご自身の個人情報の処理の制限を要求する権利を有します。

• ダイレクトマーケティングを目的としたご自身の個人情報の処理に異議を唱える権利。ご自身の権利の行使を希望する場合は、「連絡先情報」セクションに記載されている連絡先情報をご使用ください。

• 知る権利。お客様は、当社がお客様に関して収集した個人情報の種類を知る権利を有する場合があります。これには、個人情報のカテゴリー、その情報の収集源のカテゴリー、情報を収集、販売、共有する事業目的または商業目的、および当社が情報を開示する第三者のカテゴリーが含まれます。

• アクセスおよびデータポータビリティ。お客様は、一定の例外を除き、当社がお客様に関して直近12か月に収集した個人情報のコピーを要求する権利を有する場合があります。

• 削除する権利。お客様は、一定の例外を除き、当社がお客様から収集した情報またはお客様に関して収集した情報を削除するよう要求する権利を有する場合があります。

• 誤った情報を訂正する権利。お客様は、当社がお客様に関して保有する個人情報の誤りを訂正するよう要求する権利を有する場合があります。当社が収集する情報の中には、センシティブな個人情報と見なされる可能性があるものもあります。ただし当社は、そのような情報を、本プラットフォームの提供のみを目的として、適用法に基づく他の例外の範囲内（お客様が当社に要請するサービスの履行または商品の提供のために、当社がお客様のセンシティブな個人情報を処理する場合など）において処理します。

お客様は、「連絡先情報」セクションに記載される情報を使用して当社にご連絡いただくことで、これらの権利を行使することができます。

お客様は、適用法に従い、委任代理人を通じて要求を提出する権利を有する場合があります。お客様の代理で選択権を行使する委任代理人を指定するには、お客様が当該代理人に委任状を与えていること、または当該代理人がお客様に代わって権利を行使する要求を提出する有効な書面による許可を得ていることの証拠を提出してください。

当社は、適用法に従い適切な検証を行った上で、お客様の要請に対応いたします。当社は、お客様のアカウントに関連する電子メールアドレスから要請を送信していただくか、お客様のアカウントの検証に必要な情報を提供していただくことを依頼して、お客様の要請を検証します。

お客様は、当社から受信した連絡への返信でご自身の判断を伝えることで、お客様の要請に関する当社の決定に異議を唱えることができます。当社は、お客様がご自身の権利と選択権を行使したことを理由にお客様を差別することはありません。ただし、本プラットフォームで利用可能な機能の一部に変更が生じたり、利用できなくなったりする可能性があります。

カリフォルニア州の住民を対象とするその他の権利

• お使いのブラウザによっては、「Do Not Track（トラッキング拒否）」オプションが提供されている場合があります。お客様は、この機能により、ウェブサイト、ウェブアプリケーション、サービスの運営者に対し、長期にわたるおよび／または異なるウェブサイト間でのご自身のオンライン活動の追跡を望まないことを通知することができます。現時点では、当社の製品はDo Not Trackリクエストをサポートしていません。